Service & Unterstützung

Ihre Fragen, Ihr Feedback 

Gern können Sie über das Kontaktformular mit uns in Kontakt treten – sei es mit Ihren Fragen, Ihrem Feedback oder Anregungen zur Nutzung und Bereitstellung offener Daten.

Unser Informations-, Schulungs- und Austauschangebot

Auf unserem Internetportal finden Sie eine umfassende Liste mit Fragen und Antworten, die laufend erweitert und aktualisiert wird. Darüber hinaus bieten wir regelmäßig Schulungen und Austauschformate an, um Sie bestmöglich bei der Bereitstellung und Nutzung offener Daten zu unterstützen.

Als Ansprechpartner steht Ihnen in der Pilotphase das Ministerium für Digitalisierung und Innovation zur Verfügung. Mindestens bis zum Ende der Pilotphase werden zweiwöchentliche “Piloten-Briefings“ online angeboten. Der Austausch dient für alle Fragen um die Datenbereitstellung und das Portal. Zudem können Sie sich mit anderen Datenbereitstellenden austauschen und voneinander lernen.

„Piloten-Briefing“ – Offenes Online-Meeting für alle Interessierten

Während der Pilotphase laden wir regelmäßig zu offenen Online-Videokonferenzen ein – den „Piloten-Briefings“. In etwa 60 Minuten geben wir aktuelle Informationen zum Portal, beantworten Fragen zur Datenbereitstellung und bieten Raum für den Austausch untereinander. Ziel ist es, voneinander zu lernen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.

Die Briefings richten sich an alle, die am System beteiligt sind oder Daten bereitstellen. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich – wer den Zugangslink besitzt, kann direkt teilnehmen.

Alle Personen mit Zugang zum System erhalten den Link automatisch per E-Mail. Falls Sie keine E-Mail bekommen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Weitere Informationsstellen

Nachfolgend haben wir ausgewählte Handreichungen, Informationsportale und weiterführende Materialien aufgelistet, die Sie bei der Bereitstellung und Nutzung offener Daten unterstützen können. Wir möchten Sie ermutigen: Schauen Sie sich um, um von anderen Portalen, Handreichungen und Beispielen zu lernen. Die Open-Data-Portale der Bundesländer und Europas verfügen über Datensätze und Best Practices, die auch für Ihre Veröffentlichung oder Umsetzung interessant sein kann.

European Data

Auf dem europäischen Portal data.europa.eu finden Sie nicht nur Datensätze aus ganz Europa, sondern auch weiterführende Informationen, Vernetzungsmöglichkeiten und Erklärvideos rund um das Thema Open Data. 

GovData

Auf dem nationalen Portal GovData finden Sie neben Datensätzen auch zahlreiche weiterführende Materialien – darunter Studien, Strategiepapiere, Leitfäden und Handbücher. Diese Veröffentlichungen bieten hilfreiche Impulse für die praktische Umsetzung von Open Data.

Competence Center Open Data (CCOD)

Das CCOD im Bundesverwaltungsamt (BVA) unterstützt Behörden insbesondere auf Bundesebene bei der Umsetzung von Open Data. Außerdem ist es Kontaktstelle für die Open-Data-Stellen der Länder.

Open Data Knowledge Hub

Der Knowledge Hub wird von dem Projekt Offene Verwaltungsdaten der Open Knowledge Foundation Deutschland gepflegt und aktualisiert. Hier werden Informationen rund um das Thema Open Data bereitgestellt. 

Bertelsmann Stiftung

Die Bertelsmann Stiftung bietet vielfältige Informationen rund um das Thema Open Data – mit dem Ziel, den gesellschaftlichen Nutzen offener Daten zu stärken und Zugangsbarrieren abzubauen. Neben aktuellen Beiträgen, Veranstaltungshinweisen und Datenvisualisierungen stellt sie praxisnahe Materialien bereit, darunter den Musterdatenkatalog für Kommunen, der zweimal jährlich aktualisiert wird und rund 30.000 Datensätze aus etwa 500 Städten und Gemeinden umfasst.